品牌影响力的五大核心指标

品牌影响力的五大核心指标

品牌影响力的核心指标包括品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌偏好度、品牌占有率、品牌满意度、品牌忠诚度。

 

这些指标主要来源于消费者对品牌的直接评价和认可，其中，品牌忠诚度是核心指标之一。品牌忠诚度能够决定顾客对品牌的选择偏好，并且影响顾客对品牌的关注程度。品牌忠诚度还促使顾客对公司、品牌的相关背景进行主动探究或了解。

 

一、市场定位

 

很多企业经营新产品、新品牌时，总是想通吃市场上所有需求，期望男女老少通通使用自家产品，孰不知因生活型态不同，即使是人人都可吃的白米，也会因为口味、口感差异而培养出不同客群。建议品牌先聚焦市场再放大，目标方向明确再投入品牌行销资源，才能获得最大经济效益。

 

二、 价值差异化

 

即使是同样的目标客群沟通，消费者心中一样会有自己理想的品牌位阶排序，因此建立差异化的品牌价值更是关键，简单来说，一个新品牌设立的目标市场是有设计质感的厨房小家电，而市面上已有日本的Recolte、BRUNO、义大利De'Longhi、Smeg…等等，该新品牌与这些市场知名有设计质感的竞品相比，其产品特性差异何在？又该如何赢得目标客群的目光？

 

三、 品牌形象

 

人类是视觉动物，品牌想传达的市场定位与核心价值，第一个接触点就是透过视觉呈现，而品牌设计调性与市场定位相称呼应性则十分重要。试着想想，主攻改装车品，强调竞速专用的避震器品牌，在完全不认识这品牌的情形下，如果品牌识别系统LOGO使用粉红色搭配娃娃体写着SPEED，你会买单吗？

 

四、 沟通策略

 

当企业内部认知自己的品牌定位、核心价值，并规划品牌识别系统及品牌形象，接下来要透过何种方式与关键字与目标客群接触？是此时团队内的首要课题。这里的沟通策略就好比战场上的策略拟定，若品牌沟通策略错误，一切的准备很容易前功尽弃，如同专业机能型运动服饰明明知道自己的市场定位与产品优势，在与消费者沟通时却一昧诉求快时尚、平价、入门基本等字眼，反而无法让消费者产生强烈的品牌连结，甚至有图文不符的印象。

 

五、 行销推广

 

好的品牌行销活动对品牌推广绝对是大加分，但错误的行销活动就如同电商平台的有新一波美妆用品促销讯息，但公司的行销部却选择在清晨的运动公园发印有QR CODE的传单给前来运动的长者，建议企业主好好思考目标消费者在哪出没？需要的是什么？毕竟花费了时间精力，却无法转换成最具有价值的营收经济，何苦要白忙一场。

 

想要打造品牌影响力，务必先将第一、二、三项目标定义清楚，透过第四点奠定执行方向，操作第五点用力影响目标客群，藉由不断的视觉与讯息沟通，将品牌印象强化人心，毕竟品牌的影响力是累积出来，不是靠奇迹。

 

 

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