新瞳眼科

背景

新瞳眼科是国内少有的专注于高端眼科手术的医院之一，目前在中国上海、杭州具有分支机构。秉持着对医疗事业的热爱与责任，新瞳创始人于2017年在上海正式创立了新瞳（上海）医院管理有限公司，开启了新瞳与医疗产业链接的新篇章。新瞳创始人五年从医，十多年医疗设备耗材的代理，前后近二十年的行业沉淀与资源积累，奠定了新瞳走向“专业眼科手术共享平台”发展的趋势。新瞳旨在借助旗下多家子公司的资源力量、行业力量及医改政策的春风，整合眼科领域内上下游资源，引入国际领先的医疗技术，资深权威的医疗人才，为眼科医疗事业的发展助力。

挑战

长期以来新瞳眼科为众多新中产高净值人群提供了高品质的服务，最新的一流设备、知名专家和专业人才都能体现新瞳的优势。但在品牌建设，尤其是品牌形象和体验上缺乏标准化管理，缺少一套可复制和统一化的视觉语言对内增强文化认同感，对外诉说自己独特的故事，造成各地视觉执行混乱，面临到很大的管理难度的同时无法在体验上达成客户的身份认同。新瞳眼科团队期待可以通过整体品牌设计的焕新，建立与目标人群的审美认同、情感认同和身份认同，将品牌理念植入人心。

创意机会

为患者带来健康的呵护和治愈，回归医疗本质是新瞳眼科始终的坚持，为创造价值的人创造价值是新瞳的使命。品牌形象要反映企业的使命初心，它不是基于竞争，不讲功能性定位，而是需要价值观和意义的表达，用隐形性的理念来满足目标客户的身份认同。在民营医院明显高端化趋势下，新瞳更加注意新中产和高净值人群对于品质的要求，需要整体体验内敛克制而又温暖的和顾客形成深层次的情感共鸣，让这部分人从情感上认同新瞳的使命和初心。在选择创意元素时，多更品牌关注使命中价值的层层递进，反映在品牌愿景“科技改变医疗，品质收获信赖，标杆引领行业”上，通过“科技改变医疗，医疗改变生活”中“科技、医疗、生活”价值递进的三层关系进行创意表达，让呵护和治愈的柔软初心贯彻整个体验。

创意元素

创意元素 在符号上，Logo由左到右代表科技、医疗和生活：前沿的医疗科技是基石和引领，高品质的医疗服务是创新和动力，改变生活是新瞳眼科的持续追求。中间的箭头代表医疗，也代表新瞳眼科“以患者为中心”的医疗服务理念，与患者心心相连，提供有温度的服务。三层箭头组成的外轮廓作为系统语言的核心符号，代表“专业眼科手术共享平台”的创新模式，以此阐述新瞳眼科将汇聚行业上下游优质医疗资源，为患者提供更匹配、更专业的资源和服务。
在色彩方面，我们选择具有健康属性和内敛的绿色作为品牌颜色，我们把它定义为“远山绿”，它是来自苍翠遥远山峰的颜色，自然和亲切，对患者的眼睛具有友好的舒适度。同时我们也搭配了一系列舒适自然、低饱和的颜色以适应不同接触点的落地，让整体更加丰富。

体验场景

在常规物料上，多更品牌关注创意符号对于顾客体验的重要性，所有的符号元素需要贯彻到线上线下触点上，所以我们把logo、颜色、图形、字体、图片等做成了基于落地的规范手册指导落地使用，前期落脚点放在了服装、办公物料、传播海报等常规企业常规物料中，后期放在了导视设计上。

在导视设计上，为了使患者从空间环境各个触点上感受新瞳的医疗初心和价值传递，坐落于上海外滩的历史保护建筑滇池路81号，就是新的创意挑战地。为了让导视在一个法式空间中不突兀的传递温暖，多更品牌和新瞳团队在讨论过后依然选择了品质和内敛的方向作为导视的主旨思路，它需要在环境中充分的融合，不突兀不张扬，圆润亲和而又大方的呈现一致性，同时兼顾每层楼不同的调性，比如医疗区要足够专业，员工区要相对活力。

我们相对克制的把层层递进的科技、医疗和生活的三层关系放到了每层楼的楼号数字上隐晦的表达；在每个房间的门牌上使用鹅卵石状来强调呵护和治愈，减少患者焦虑；把医疗区和VIP体验区用材质来迎合整体环境；把代表平台的logo外轮廓融合进整体icon，在员工区的icon开发上细微的增强了团队活力；在过道楼梯的电梯处使用了底纹元素；在每个楼层的前台处按照logo字体重新对中英文进行统一设计；单独把logo图形作为前台的点睛之笔，所有的细节全部贯穿核心的创意元素，指向使命和初心的创意机会。

结果

新视觉新生活，新瞳眼科全新的品牌焕新从使命初心出发，解决内部组织一体化价值认同的同时，一并照顾到了顾客的情感认同和身份认同，落实到具有质感的外滩店上，呈现了和公立医院及多数民营医院不一样的审美调性，呈现出品质、温暖、舒适、专业且值得信赖的气质。多更品牌祝愿新瞳眼科可以穿越时间周期，始终保持初心的力量，用价值引领行业向前。

始终坚持打造菁英团队，保持专业

找最棒的人，做最棒的事

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