时间:2022-07-20 阅读:1085
什么是品牌差异化?如何做到品牌差异化?
那就是品牌竞争差异化,什么是品牌差异化?
品牌差异化是向世界展示您的业务与竞争对手有何不同的过程和结果。
即使您的商业理念是革命性的并创造了一个新市场,竞争很快就会到来。
而且,聪明的竞争对手会利用他们所掌握的一切资源来挤压您的利润和市场份额。
现实情况是,大多数企业都提供类似的产品或服务。只需在亚马逊上搜索无线手机充电器,您就会看到数百种几乎相同的低价产品。
您的企业如何脱颖而出并从竞争对手中脱颖而出?
四种行之有效的方法来区分您的品牌
一个强大的企业名称
引人注目的视觉品牌标识
独特的产品或服务
很棒的客户体验
许多企业主和营销人员不了解如何区分。他们试图取悦太多的观众,做了太多的事情。
但是,这种无所不能的策略会混淆您的品牌形象,不可持续且无效。
您的差异化和定位越专注,就越容易在拥挤的市场中获得知名度和可信度。通过不为每个人提供一切并展示什么使您的公司真正独一无二,您也有能力被视为您特定专业领域的领先专家。
您的品牌差异化可以建立信誉并产生客户忠诚度——这反过来又会推动增长。
如果做得好,品牌差异化:
使客户更容易在相近的替代品之间进行选择。
帮助人们证明为高级品牌支付高价是合理的。
允许客户更轻松地合理化购买。
为了使差异化有效,它必须做到以下几点:
它必须与客户和潜在客户相关。如果差异化因素对客户和潜在客户没有影响,它也不会对您的业务产生影响。
它必须植根于真理。你不能只说你的业务与众不同;它需要有所不同。
它必须是可验证的。您提供的差异必须每次都是可证明和可实现的。
让我们来看看四种行之有效的方法,您可以创建品牌战略并使您的业务与竞争对手区分开来。
1.强大的企业名称
如果您是致力于打造成功品牌的企业主,那么您应该是会认真的考虑。
您的公司名称是您品牌标识的基石。为您的企业选择正确的名称可能是建立强大品牌的最关键部分之一。
在选择可以将您的业务与其他业务区分开来的品牌名称时,请考虑以下几点:
你是谁?您的公司名称应标识您的业务、服务或产品的名称。
公司名称可以缩短吗?尽可能保持简短和甜蜜。
公司名字好记吗?如果客户不记得你的名字,你就已经错过了。
公司名称是否易于管理?考虑容易拼写、发音和缩写。
公司名称是否没有负面含义和误传?在考虑您的公司名称时,尤其是当您的目标是成为全球品牌时,请确保该名称不与任何跨国界的负面含义相关联。
如果做得正确,名称区分可以吸引观众的注意力和心。
2.引人注目的视觉识别
强大的品牌形象并非偶然。
为了在竞争中脱颖而出,您必须战略性地处理您的品牌标识设计。
强大的品牌标识设计通过展示您的企业或其产品或服务如何以及为何优于竞争对手来吸引客户。这可能是由于优质的产品、独特的功能,或者仅仅是因为人们出于其他原因喜欢您的业务。
重要的是你知道你的差异化因素是什么——并且你将它们直观地传达给你的潜在客户。
品牌标识由许多视觉组件组成。以下三个是最重要的:
公司徽标:设计良好的公司徽标是您的企业给人的第一印象。花时间把这件事做好。您的徽标应易于识别、用途广泛且经久耐用。但是,最重要的是,它必须体现您的品牌。
字体:字体会影响人们的心理。任何差异化策略都应包括选择能够传达有关您的独特品牌的正确信息的字体。选择易于阅读的字体,以传达有关您企业身份的信息,在视觉上与您的竞争对手截然不同。
颜色:根据一项关于颜色对销售影响的研究,92.6%的受访者表示,颜色是购买产品时最重要的因素。因此,请务必选择既符合品牌形象又能帮助您在视觉上从竞争中脱颖而出的品牌颜色。这些颜色应该在您的徽标、营销材料和您的商业网站设计之间保持一致。
因此,无论您是开始一项新业务还是已经开始一项新业务,请花时间坐下来弄清楚您的品牌标识。
3.独特的产品或服务
当一个人面对一堆产品或类似服务时,是什么促使他们决定选择一种产品或服务而不是另一种?
答案是:产品差异化。
产品差异化并不意味着该产品与市场上的同类产品完全不同,而是它至少具有一个将其与其他产品区分开来的元素。
产品设计既是一门艺术,也是一门科学。大多数人无法建立一个强大的品牌来销售商品(或服务)。但是,差异化的产品(或服务)可以帮助您获得市场份额。
产品差异化分为三种类型:
纵向差异化:当一种产品的质量优于另一种产品时,就会发生这种情况。消费者会说产品A比产品B更好。这通常包括价格差异——消费者期望产品A的成本高于产品B。(例如:购买宝马与起亚)。
横向差异化:横向差异化是指产品在质量上无法辨别的差异。区别可能因产品或服务而异。(例如:可乐与百事可乐。口味是主要考虑因素,而不是质量)。
混合差异化:混合分化是纵向和横向分化的结合。消费者会对什么是“更好”有概念,同时也会考虑其他因素。(例如:iPhone与Android。虽然iPhone的更高成本可能意味着更高的质量,但社会地位、易用性或定制等其他因素也会发挥作用)。
产品差异化和服务差异化很重要,因为每天都有数百种新产品和服务进入市场。
当面临太多选择时,似乎没有比下一个更好的选择,消费者往往不知所措而走开。
这就是为什么突出您产品的独特销售主张如此重要的原因。
4.良好的客户体验
当人们拥有出色的客户体验时,就会建立忠诚度并发展您的业务。
当客户的体验不佳时,就会发生相反的情况。
根据最近的一项研究,33%的消费者会告诉他们的朋友和家人一次糟糕的经历。
那是错误的区分方式。
创造真正出色或新颖的客户体验可以帮助您的企业以有意义的方式脱颖而出。
客户的体验与他们愿意为产品和服务支付更多费用之间也存在直接关联。
由于这些原因,87%的受访者表示改善客户体验是他们的首要任务也就不足为奇了。
想要通过提供出色的客户体验来实现差异化吗?这是如何做到的……
观察:测试您自己当前的客户体验。分析流程的每一步,自己感受痛点。如果可能,与您的竞争对手做同样的事情以进行比较。
确定需要改进的领域:一旦您对客户体验有了清晰的了解,请记录将客户拒之门外的摩擦点以及积极突出的领域。修复问题区域并提高您的优势,以创造更好的体验。
优先考虑:提供出色的客户体验是每个人的工作,而不仅仅是客户服务团队。让客户体验成为您业务各个层面每天对话的一部分。
专注于客户体验的努力总会得到回报。因此,请始终与您的客户联系以了解您的表现。
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