时间:2022-09-28 阅读:1361
品牌不是什么
首先,品牌不是标识。Logo标识一词是logotype(商业徽标)的缩写,是对来自个性化标识词汇的设计表达。“标识”这个词之所以受到人们的欢迎,是因为它听起来很酷,其实人们真正要表现的是商标,不管这一商标的标识、图形符号、字母符号、徽标还是其他图形。例如,IBM使用的是字母符号,而耐克使用的是图形符号,两者都是商标,但都不是标识,明白了吗?而且真正重要的是标识或者任何其他类型的商标,不是品牌本身,标识知识品牌的象征。
其次,品牌不是企业形象识别系统。企业形象识别系统(cis)是成形于20世纪,控制企业商标和商业外观元素在出版物、广告、文具、车辆、标牌载体上应用范式的系统。50年前,平板印刷术是一种传播技术,而品牌识别手册用来规定宣传物的尺寸、颜色、间距和结论等。虽然如今仍然需要品牌手册及其对视觉一致性的规范,但单凭一致性并不能构建品牌。
最后,品牌不是产品。营销人员经常谈论管理他们的品牌,但通常的意思是管理他们的产品,或者销售、分销、和质量等。管理品牌是管理一些不那么有形的东西,一种围绕着产品,看不见摸不着的意义层面的光环。
品牌到底是什么?
品牌是一个人对产品、服务或者公司的直觉。这是一种直觉,因为尽管我们尽了最大努力保持理性,但毕竟我们都是感情丰富、直觉敏锐的人。这是个人的直觉,因为最终品牌是由个人定义的,而不是公司、市场或者所谓的大众。每个人都为品牌创建了自己的理解版本。虽然公司无法控制这一过程,但他们可以通过沟通是产品的品质与彼产品不同来影响这一过程。当足够多的人有同样的直觉时,就可以说该公司拥有了品牌。换句话说,品牌不是你说它是什么就是什么,而是与品牌接触的人说它是什么。
品牌是一种柏拉图式的理念,即用一种社会共同认同的概念,来识别某一特定的事物。用柏拉图的例子来说,当我们听到马这个词时,就会想到一种有四条腿,长尾巴和鬃毛垂在肌肉发达的脖子上的雄壮动物,给人一种力量和优雅的印象,并知道一个人可以骑在它背上走很远的距离。每匹马可能各有不同,但在我们的头脑中,我们仍然能认识到他们共同的“马性”。从等式的另一边来看,当我们把组成马的各部分特性汇总起来时,整体是足够独特的,所以我们认为它是马,而不是牛或者汽车。
品牌,就像柏拉图理念中的马,是对产品、服务或者公司的一种近似但又确切的理解。要将一个品牌与其竞争对手进行比较,我们只需要知道什么让他与众不同。品牌管理是对差异化的管理,不是数据表单上的差异化,而是他们在人们心智中的差异化。
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